รับส่งผ้าง่าย สะดวกซัก กับร้านคลีนเมท บางโพ และทุกจุดให้บริการในพื้นที่บางซื่อ ตลอดช่วงเวลาทำการของร้าน 8.00-20.00 น. เพียงเลือกต้นทาง/ปลายทางเป็น "ร้านคลีนเมท บางโพ" และกดเหมารถเพื่อใช้บริการ (โปรดคอนเฟิร์มการรับ-ส่งผ้ากับร้านก่อนกดเรียกรถ)


คำถามที่พบบ่อย

Q:ใช้บริการส่งซักผ้ายังไง
A:
1. เริ่มจากแจ้งความประสงค์ใช้บริการซักผ้ากับร้านคลีนเมท บางโพ ทางเบอร์โทรร้าน 062 369 1452 หรือ ไลน์ร้าน เมื่อร้านคอนเฟิร์มรายละเอียดการซักผ้า แล้วจึงกดเรียกรถผ่านแอพมูฟมี 
2. กดเลือกจุดปลายทางเป็น “[รับ-ส่งเฉพาะผ้า] คลีนเมท บางโพ
3. กดเลือก “เหมารถ หรือ I want a whole car” และกดเรียกรถ
4. เมื่อรถมาถึงจุดต้นทาง ให้ลูกค้าสแกนชำระค่าบริการ และเป็นผ้านำส่งผ้าที่ต้องการส่งไปยังร้านคลีนเมท บางโพ บนเบาะรถ พร้อมรัดเข็มขัดนิรภัย กันผ้าปลิว/ตกหล่น ด้วยตัวเอง
5. แจ้งทะเบียนรถกับทางร้านคลีนเมท บางโพ ผ่านไลน์
6. ร้านคลีนเมท บางโพ จะเป็นผู้แจ้งค่าบริการซักผ้าไปยังลูกค้าผ่านทางไลน์ เพื่อให้ลูกค้าชำระค่าบริการกับร้านโดยตรง [มูฟมีไม่รับชำระค่าซัก/รีดผ้าทุกกรณี]

Q: ใช้บริการรับผ้าที่ทำความสะอาดเสร็จแล้วจากร้านคลีนเมท บางโพ ยังไง
A: ลูกค้าเป็นผู้เรียกรถเองเท่านั้น ทางร้านไม่มีบริการเรียกรถให้
1. เริ่มจากแจ้งความประสงค์ใช้บริการซักผ้ากับร้านคลีนเมท บางโพ ทางเบอร์โทรร้าน 062 369 1452 หรือ ไลน์ร้าน เมื่อร้านคอนเฟิร์มรายละเอียดการรับผ้า แล้วจึงกดเรียกรถผ่านแอพมูฟมี
2. กดเลือกจุดต้นทางเป็น “[รับ-ส่งเฉพาะผ้า] คลีนเมท บางโพ
3. กดเลือก “เหมารถ หรือ I want a whole car” และกดเรียกรถ
4. แจ้งทะเบียนรถ และ เลขท้าย 4 หลักของเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้เรียกรถ ให้ร้านคลีนเมท บางโพทราบเพื่อป้องกันการนำส่งผ้าผิดเจ้าของและตัดชำระเงินค่าบริการรถรับ-ส่งผ้า เมื่อรถไปถึงร้าน
5. ร้านจะเป็นผู้นำผ้ามาแขวนบนรถ ตรวจเช็คความเรียบร้อยก่อนพนักงานขับรถจะนำส่งผ้าไปยังปลายทาง
6. ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งผ้า และเวลาที่รถจะมาถึงผ่านแอพมูฟมี 
7. ลูกค้าเตรียมพร้อมรอรับผ้าล่วงหน้าที่จุดปลายทาง เพื่อป้องกันการส่งผ้าผิด และการตีผ้ากลับร้านกรณีไม่พบลูกค้าที่ปลายทาง โดยรถจะจอดรอลูกค้าไม่เกิน 3 นาที

Q: ให้ร้านเป็นผู้เรียกรถมาส่งผ้าให้ได้ไหม
A: ร้านซัก-รีดไม่มีบริการเรียกรถให้ลูกค้า ลูกค้าต้องเป็นผู้เรียกใช้บริการเองเท่านั้น

Q: ชำระค่าซัก-รีดที่คนขับได้เลยไหม
A: มูฟมีไม่มีนโยบายรับฝากชำระค่าบริการใดๆ ในทุกกรณี ลูกค้าสามารถชำระค่าบริการซัก-รีดผ้ากับทางร้านคลีนเมท บางโพ โดยตรงทางไลน์ของร้าน

Q: ค่าบริการเท่าไหร่
A: ลูกค้าสามารถเช็คค่าบริการได้ในแอปพลิเคชั่นมูฟมี สำหรับใช้บริการรับ-ส่งผ้าลูกค้ากดเลือก “เหมารถ หรือ I want a whole car” เท่านั้น ค่าบริการจะคิดตามระยะทางและเวลา

Q: ติดต่อกับคนขับได้อย่างไร
A: มูฟมียังไม่มีนโยบายให้ติดต่อกับคนขับ สำหรับการนัดหมายเพื่อรับ-ส่งผ้า ลูกค้าสามารถมารอรถตามหมุดและภาพจุดขึ้น-ลงในแอปพลิเคชั่นมูฟมีได้เลย

‍Q: มีบริการช่วยยกของขึ้น-ลงรถไหม
A: มูฟมียังไม่มีบริการยกของขึ้น-ลงรถ

‍Q: ฝนตกใช้บริการรถรับ-ส่งผ้าได้ไหม
A: สามารถเรียกใช้บริการมูฟมีได้ทุกสภาพอากาศ ตลอดช่วงเวลาให้บริการของร้านคลีนเมท บางโพ ระหว่างเวลา 8.00-20.00 น. โปรดติดต่อร้านเพื่อยืนยันการส่ง-รับผ้าก่อนเรียกรถทุกครั้ง

Q: ส่งซักได้ทุกอย่างเลยไหม
A: ลูกค้าสามารถส่งซักผ้าที่ร้านรับซัก-รีดได้ทุกรายการที่ทางร้านรับบริการ โดยน้ำหนักรวมที่ส่งซักต้องไม่เกิน 400 กก./ทริป และปริมาตรไม่เกิน 1.9 ม.³ 

‍Q: รถมูฟมียังรับ-ส่งผู้โดยสารไหม
A: มูฟมีเปิดให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารทุกวัน ไม่มีวันหยุด ในช่วงเวลา 6.30-21.30 น.

‍Q: เสื้อผ้าจะหายไหม จะมีผู้โดยสารอื่นหยิบไปหรือเปล่า
A: การรับ-ส่งผ้าไปยังร้านคลีนเมท บางโพ จะเป็นบริการแบบเหมารถเท่านั้น ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีผู้โดยสารท่านใดขึ้นมาบนรถขณะที่นำส่งผ้าของลูกค้า สำหรับกรณีนำส่งผ้าที่ทำความสะอาดเรียบร้อยแล้วไปยังปลายทาง แนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าลงมารอรับถ้ายังจุดปลายทาง

‍Q: พื้นที่อื่นนอกจากบางซื่อ สามารถใช้บริการรับ-ส่งผ้าไปยังร้านคลีนเมท บางโพ ได้ไหม
A: ปัจจุบันจุดที่สามารถใช้บริการรับ-ส่งผ้าไปยังร้านคลีนเมท บางโพ จะเป็นหมุดที่ให้บริการในพื้นที่บางซื่อเท่านั้น ลูกค้าสามารถติดตามโปรโมชันและข่าวสารพื้นที่ให้บริการซัก-รีดอื่นๆ ในอนาคตเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/muvmi/ 

‍Q: ลูกค้าองค์กร ธุรกิจ ห้างร้าน สนใจเป็นพาร์ทเนอร์รับ-ส่งสินค้า ปริมาณมากหรือขนาดใหญ่ด้วยรถตุ๊กตุ๊กมูฟมี ต้องทำยังไง
A: สามารถแจ้งความประสงค์เข้ามาที่อีเมล partner@muvmi.co ได้ทุกวันทำการ ตลอด 24 ชม.


‍